Bezpieczeństwo produktów

Twoje zaufanie jest dla nas priorytetem. W sklepie Cetiolla przywiązujemy dużą wagę do jakości i bezpieczeństwa oferowanych produktów, tak aby zakupy były dla Ciebie komfortowe i bez obaw.

Spełnianie wymogów bezpieczeństwa

Produkty dostępne w naszym sklepie są dobierane z uwzględnieniem wymogów dotyczących ogólnego bezpieczeństwa produktów wynikających z przepisów prawa Unii Europejskiej i prawa polskiego, w szczególności z rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów oraz właściwych ustaw krajowych.

Jak dbamy o bezpieczeństwo produktów?

• Kontrola jakości – współpracujemy z dostawcami i producentami, którzy zapewniają odpowiednią jakość materiałów oraz wykonania produktów.
• Właściwe oznakowanie – dbamy o to, aby produkty były prawidłowo oznaczone i opisane, w szczególności pod kątem składu, przeznaczenia oraz ewentualnych środków ostrożności.
• Staranna obsługa magazynowa – produkty są przechowywane i przygotowywane do wysyłki z należytą starannością, zgodnie z zaleceniami producentów oraz dobrymi praktykami magazynowymi.
• Reakcja na zgłoszenia klientów – jeżeli pojawiają się sygnały dotyczące potencjalnych nieprawidłowości lub wadliwości produktu, niezwłocznie je weryfikujemy i podejmujemy odpowiednie działania, w tym możliwość wycofania produktu z oferty.

Twoje bezpieczeństwo i kontakt z nami

Jeżeli masz pytania dotyczące bezpieczeństwa naszych produktów, ich składu, pochodzenia lub sposobu użytkowania, możesz skontaktować się z nami:

e-mail: sklep@cetiolla.com
adres korespondencyjny:
Maria Dzwonkowska
Cetiolla
ul. Plebiscytowa 20, 87-100 Toruń

Każde zgłoszenie dotyczące bezpieczeństwa traktujemy poważnie i wykorzystujemy je do dalszego doskonalenia naszej oferty oraz standardów obsługi.