Formularz reklamacyjny

Jeżeli chcesz zgłosić reklamację produktu zakupionego w sklepie Cetiolla, możesz skorzystać z poniższego formularza reklamacyjnego w formacie PDF. Wypełniony formularz dołącz do przesyłki z odsyłanym produktem.

Pobierz formularz reklamacyjny (PDF)

Formularz możesz wypełnić bezpośrednio na komputerze (jeżeli program na to pozwala), a następnie wydrukować i podpisać. Możesz go również wydrukować i wypełnić ręcznie.

Adres do odesłania reklamowanego produktu

Maria Dzwonkowska
Cetiolla
ul. Plebiscytowa 20
87-100 Toruń

Prosimy, aby wraz z produktem odesłać:

• wypełniony formularz reklamacyjny (lub własne pisemne zgłoszenie reklamacji),
• dokument potwierdzający zakup (np. paragon, faktura, potwierdzenie zamówienia z e-maila),
• ewentualne zdjęcia lub opis wady, jeżeli wcześniej kontaktowałaś się z nami mailowo.

Kontakt w sprawie reklamacji

W razie pytań dotyczących składania reklamacji możesz skontaktować się z nami:

e-mail: sklep@cetiolla.com
telefon: 517 663 912

Korzystanie z formularza reklamacyjnego jest ułatwieniem dla Ciebie i dla nas, ale nie jest obowiązkowe – możesz zgłosić reklamację również w innej formie, byleby jasno opisać problem i podać dane zamówienia.