Polityka informowania o cenach – Dyrektywa Omnibus

W sklepie Cetiolla działamy zgodnie z przepisami dotyczącymi informowania o cenach towarów i usług, w szczególności z Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/2161, tzw. Dyrektywą Omnibus, oraz przepisami prawa polskiego wdrażającymi te regulacje.

Promocje i obniżki cen

W przypadku obniżenia ceny produktu prezentujemy informacje w sposób przejrzysty i zrozumiały dla Klienta. Przy produktach objętych promocją wskazujemy:

• aktualną, obniżoną cenę produktu,
• najniższą cenę tego produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (lub, jeżeli produkt jest oferowany krócej – najniższą cenę od dnia rozpoczęcia jego oferowania).

Celem takiej prezentacji jest umożliwienie Klientowi oceny, czy promocja jest rzeczywistą obniżką ceny, a nie działaniem wprowadzającym w błąd.

Gdzie prezentujemy informacje o najniższej cenie?

Informacja o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką może być prezentowana w szczególności:

• na karcie produktu, w bezpośrednim sąsiedztwie aktualnej ceny promocyjnej,
• w innych miejscach, w których uwidaczniana jest cena promocyjna (np. przy liście produktów), w sposób czytelny i zrozumiały.

Informacje o cenach przedstawiamy w sposób jednoznaczny, umożliwiający Klientowi łatwe porównanie cen i świadome podjęcie decyzji o zakupie.

Przejrzystość polityki cenowej

Nie stosujemy praktyk polegających na sztucznym zawyżaniu cen przed planowaną obniżką. Dbamy o to, aby:

• komunikaty o promocjach odpowiadały rzeczywistym obniżkom cen,
• prezentowane ceny były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym,
• informacje o cenach były jasne, czytelne i nie wprowadzały Klienta w błąd.

Podstawa prawna

Nasza polityka informowania o cenach uwzględnia w szczególności:

• Dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/2161 z dnia 27 listopada 2019 r.,
• ustawę z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług,
• rozporządzenie Ministra Rozwoju i Technologii z dnia 21 grudnia 2022 r. w sprawie sposobu uwidaczniania cen towarów i usług,
• inne właściwe przepisy prawa konsumenckiego.

Kontakt w sprawie polityki cenowej

Jeżeli masz pytania dotyczące sposobu prezentowania cen, promocji lub obniżek w sklepie Cetiolla, możesz skontaktować się z nami:

e-mail: sklep@cetiolla.com
adres korespondencyjny:
Maria Dzwonkowska
Cetiolla
ul. Plebiscytowa 20, 87-100 Toruń

Dążymy do pełnej przejrzystości zasad kształtowania cen, aby zakupy w sklepie Cetiolla były dla Ciebie komfortowe i oparte na zaufaniu.